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Kontaktiere uns – wir sind für dich da

Du hast eine Frage zu deiner Bestellung, zur Personalisierung oder brauchst Hilfe bei der Auswahl eines Schmuckstücks? Schreib uns einfach über das Kontaktformular – unser Team meldet sich so schnell wie möglich bei dir.

Wie wir dir helfen können

Unser Team liest jede Nachricht persönlich. In der Regel antworten wir dir innerhalb von 1 – 2 Werktagen. In Hochphasen (z. B. Weihnachten, Muttertag, Valentinstag) kann es vereinzelt etwas länger dauern – wir geben aber immer unser Bestes, damit du schnell eine Rückmeldung bekommst.

Damit wir dir möglichst gezielt helfen können, schreib uns – wenn vorhanden – bitte direkt:

  • deine Bestellnummer
  • den Artikelnamen oder einen Link zum Produkt
  • bei Reklamationen: ein Foto oder eine kurze Beschreibung des Problems
  • bei Geschenk-Bestellungen: dein Wunschtermin, bis wann das Schmuckstück bei dir sein sollte

So können wir dir oft schon mit der ersten Antwort weiterhelfen.

Vielleicht findest du die Antwort schon hier

Viele Fragen beantworten wir bereits auf unseren Infoseiten:

Wenn deine Frage dort nicht beantwortet wird, nutze gerne das Formular unten – wir freuen uns, von dir zu lesen. 

Schreib uns über das Kontaktformular

Das Formular unten ist der schnellste Weg zu uns. Deine Daten werden ausschließlich zum Bearbeiten deiner Anfrage genutzt. Wenn du lieber per E-Mail schreibst, erreichst du uns auch unter
info@inaklam.com.