Unsere Schmuckstücke werden mit größter Sorgfalt und Liebe zum Detail gefertigt. Normalerweise dauert die Anfertigung 1-2 Tage, um sicherzustellen, dass jedes Stück unseren hohen Qualitätsstandards entspricht. Während besonders geschäftiger Zeiten, wie dem Weihnachtsgeschäft, kann die Anfertigung etwas länger dauern. Wir setzen alles daran, deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und halten dich stets auf dem Laufenden, damit du dein einzigartiges Schmuckstück pünktlich in den Händen hältst.

Die Lieferung erfolgt ausschließlich mit DHL und Sendungsverfolgung und dauert in der Regel 1-2 Tage.

Nein! Die Gravur ist bei uns beidseitig im Preis mit inbegriffen. So gewährleisten wir, dass alles was dir wichtig ist auf deinem Schmuckstück Platz findet und du dafür keine Extrakosten in Kauf nehmen musst.

Selbstverständlich! Du kannst uns deine Abdrücke entweder direkt über den Button im Produkt oder, wenn du deinen Abdruck auf einem anderen Produkt möchtest, jederzeit per Mail an: info@inaklam.com zusenden und wir gravieren sie auf dein Wunschschmuckstück. Fingerabdrücke sind auf jedem Schmuckstück möglich, nicht nur bei den extra ausgewiesenen Fingerabdruck Produkten.

Selbstverständlich! Du kannst uns deine Abdrücke entweder direkt über den Button im Produkt oder, wenn du deinen Abdruck auf einem anderen Produkt möchtest, jederzeit per Mail an: info@inaklam.com zusenden und wir gravieren sie auf dein Wunschschmuckstück. Pfotenabdrücke sind auf jedem Schmuckstück möglich, nicht nur bei den extra ausgewiesenen Pfotenabdruck Produkten.

Wenn du dir unsicher bist, was möglich ist und ob deine Wünsche umgesetzt werden können, dann melde dich jederzeit per Mail (info@inaklam.com) oder über das Kontaktformular bei uns und wir helfen dir sehr gerne weiter.

Auf Anfrage fertigen wir dir sehr gerne einen Vorab-Entwurf. Melde dich einfach per Mail (info@inaklam.com) mit deinen Wünschen oder schreibe bei der Bestellung einfach dazu: "bitte Vorabentwurf" und wir fertigen dir einen Entwurf. Dort siehst du, wie deine Gravur auf dem Anhänger wirkt. Unser Ziel ist es, dass dein Schmuckstück genau deinen Vorstellungen entspricht. Je genauer deine Angaben sind, desto besser können wir deine Wünsche umsetzen.

Selbstverständlich können wir unsere Edelstahlprodukte auch deinen Wünschen anpassen. Brauchst du das Armband etwas kürzer oder die Kette etwas länger? Kein Problem, wir passen es für dich an. Lass es uns einfach bereits vor deiner Bestellung wissen und wir helfen dir dabei deine Wünsche zu erfüllen.

Alle unsere Produkte kommen liebevoll verpackt in unseren eleganten und zeitlosen Schmuckboxen zu dir. Diese hochwertige Verpackung schützt dein Schmuckstück und ist auch ideal zum Weiterverschenken! Dein Schmuckstück wird sicher in einem stabilen Paket versendet, sodass es unversehrt und in perfektem Zustand bei dir ankommt.

Ja, natürlich! Unsere Schmuckstücke sind so gefertigt, dass sie auch beim Duschen, Baden oder Schlafen getragen werden können. Sie sind robust und widerstandsfähig gegen Wasser, sodass du dir keine Sorgen machen musst, wenn du sie beim Duschen trägst.

Ja, du kannst deine Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen.

Während des Bestellvorgangs kannst du eine abweichende Lieferadresse einfach eingeben. Falls die Bestellung bereits aufgegeben wurde, kontaktiere unseren Kundenservice so schnell wie möglich. Änderungen nach dem Versand sind leider nicht mehr möglich.

Nein, der Bestellung liegt keine Rechnung bei.

Die Rechnung wird ausschließlich per E-Mail an die Mailadresse des Bestellers gesendet. Solltest du sie nicht finden, dann schau gerne auch im Spamordner nach oder kontaktiere unseren Kundenservice.

Tut uns leid, falls etwas nicht stimmt!

Bitte sende uns ein Foto des falsch gelieferten Schmuckstücks oder der Gravur.

Falls der Fehler bei uns liegt, erhältst du umgehend ein neues Produkt.

Falls die Angaben fehlerhaft waren, bieten wir eine kostenpflichtige Überarbeitung oder einen Rabatt für eine Neubestellung an.

Melde dich einfach bei unserem Kundenservice – wir finden eine Lösung! 😊